我校国际贸易实务(医药方向)专业于2007年经浙江省教育厅批准设立,2008年正式对外招生。本专业成立以来,一直秉承“厚德厚朴、励志远志”的校训,坚持“理论与实践并重”的办学理念。在多年的办学实践中,深刻认识到依托行业优势、加强校企合作、坚持工学结合是全面提高学生素质,实现为社会提供高技能应用型医药外贸人才的根本途径。
全球经济一体化进程的加速给国际贸易提供了广阔的发展空间,也为本专业的进一步发展提供了契机。但专业在校企合作方面,仍面临不少困难。最主要的困难有二。一方面,尽管医药外贸类人才需求量在不断增加,但医药类外贸,因其专业性强、行业集中度高,数量上不像经营轻纺类产品的外贸企业一样遍地开花。尤其是在学校所在地宁波,医药外贸并非当地外贸支柱之一,因此,医药类外贸企业数量更少。另一方面,出于客户资料和产品信息的保密,大多数医药外贸企业,对于校企合作的积极性不高。因此,校企深度合作成了本专业发展过程中的一大瓶颈。如何突破传统的校企合作方式(比如企业接纳学生实习),成了本专业亟待解决的难题。
一、合作背景
国贸专业的实践性很强。众多课程,如《医药国际贸易理论与实务》、《国际结算》、《国际运输与保险》、《外贸英语函电》等,由于缺乏真实的工作情境,学生往往无法理解实际的工作任务要求和业务流程,也因为看不到工作成果而感受不到学习的乐趣和成就感。因此,传统的课程讲授、实训软件的操作,已经跟不上本专业发展的需求。本专业迫切希望能找到愿意进行深度合作的企业,比如向学生提供工作岗位进行真实业务操作,或者共同培养准员工。
宁波市麦迪逊医药科技有限公司是一家专业生产、销售原料药和医药化工中间体的高新技术企业,其生产经销的部分中间体、原料药产品已在印度、巴基斯坦市场占有重要份额。虽然起步不久,总体规模不大,但近几年公司处于快速发展期,需要更多高技能应用型外贸人才来为企业开拓国际市场。因为行业的特殊性,企业不希望从外部招聘已有工作经验的老业务员,而更倾向于自己来培养将来能忠诚于企业的人才。但因受限于企业规模和资源,要系统培养一批能迅速上手的新业务员,有很大难度,需要借助高校来共同培养。
校企双方经过友好磋商,决定成立首届麦迪逊实验班,共建课程,共同培养人才。
二、合作方案
2.1 合作方案及特色
方案最大特色为“企业进校,学生进企业”。
在获得校领导大力支持前提下,医药高专经营管理系将免费提供配备了12台电脑的校内实训室一间,麦迪逊公司则投入部分办公设备并提供相应软件,双方合作成立麦迪逊实验班。第一届,培养时间为一学年,分两学期进行。部分课程的讲授和工作指导,由企业教师和专业教师共同担任。
麦迪逊实验班,首届规模定为12人,从D10国贸60位学生中择优录用。学生第一阶段主要工作是在工作室通过网络平台为企业开拓国际市场。第二阶段则是分批分周期进入麦迪逊公司本部,介入企业的各项业务。
2.2 合作方案期待实现的功能
麦迪逊实验班,主要将承担四大功能:
(1)实践功能
进入麦迪逊工作室的12位学生,通过网络平台查找、联系、维护客户,能极大提高外贸业务技能和英语水平
(2)教学功能
企业教师和学校教师共同担任麦迪逊实验班的指导老师。在工作过程中,适时完成相应课程的教学任务。课程包括《医药国际贸易理论与实务》、《国际结算》、《外贸英语函电》、《国际贸易运输与保险》、《外贸单证综合技能训练》、《外贸业务技能训练》等。
(3)业务推广功能
通过网络平台,开发客户,尽可能促成成交。
(4)员工选拔功能
麦迪逊公司通过考察,将留用若干个技能、态度和绩效均符合企业需求的优秀学生。
三、方案实施
3.1 学生选拔
2011-2012学年第一学期末,经过系部前期的宣传动员,D10国贸学生踊跃报名参加选拔。经过辅导员和任课教师的初步筛选,选出24名学生供企业做最后面试。面试后,确定12名学生名单。
3.2 实验班成立
2011-2012学年第二学期伊始,麦迪逊实验班签约,并正式开班。(麦迪逊实验班成立仪式(2012年2月24日))
3.3 实验班运作
第一阶段:2011-2012第二学期,12位学生,分为三组,分别负责开拓南美、中东、东南亚地区的客户。主要工作任务:通过网络注册,成为国内外各类国际贸易平台尤其是医药化工类平台的用户;通过平台发布产品信息和查找专业客户;有针对性地发送开发信;若有高质量回复,转交公司总部处理。
期间,企业教师每周进校两次,指导学生开展业务。国贸专业则每个下午安排一名专业教师驻扎在麦迪逊工作室。共同指导过程中,完成了《外贸英语函电》、《外贸业务技能训练》等部分课程。
第一期结束后,四名表现出色的学生,代表麦迪逊公司参加了在上海举行的世界制药原料中国展(CPhI China)。
第二阶段:2012-2013学年第一学期,学生分批分阶段进企业工作。因为麦迪逊公司本部办公区域有限,每周只能接纳三位学生进本部工作。在本部的主要工作任务为:继续进行客户开发工作;推动公司经营产品种类的开发;负责寄样;负责审核单据;负责银行货款办理等。留在校内麦迪逊工作室的,则继续负责相应区域的客户开发。
四、合作成效
4.1提高了学生的工作技能
利用网络查找、联系客户,极大地提高了学生应用英语和网络搜寻、筛选客户的能力,锻炼了他们的沟通能力。相比于那些未入选麦迪逊实验班的同学,在后期的实训课程中,麦迪逊班学生,利用英语和网络查找有效客户的速度和准确度、制作单证的正确率等也高出不少。
4.2激励了学生的工作热情
边工作边学习,学生的积极性很高。尤其是,麦迪逊公司为首届实验班设立了总金额为7000元的奖学金,进一步推动了学生的学习和工作热情。
4.3提升了企业在行业内的知名度
学生在网络上积极发送业务开发信函,介绍麦迪逊公司及其拳头产品,提高了企业在医药化工领域中的知名度。
4.4有效开拓了麦迪逊的国际市场
经过努力,部分客户有积极回复。经过公司本部业务员的跟进处理,部分客户已经有订购意向。
4.5为企业提供了优质人才
经过一学年的培养,优秀人才脱颖而出。实验班一结束,蔡吉人同学即被麦迪逊留用。此举使得本次校企合作的尝试达成了三方共赢的可喜局面。
五、思索
与宁波麦迪逊公司合作办班,是经营管理系国贸专业在深化校企合作方面所做的一次积极有益的探索。通过合作,双方受益匪浅,也坚定了继续合作的信心。但,应当看到,在校企合作方面,还有许多值得改进和推进的地方。
(一)合作的面有待提高。麦迪逊公司,受限于企业规模,接纳学生的容量有限,因此,学生的参与面不广,容易造成部分未入选学生积极性受挫。因此,下一步,可多联系一些中小型医药类外贸企业,甚至其他行业的中小外贸企业,扩大办班规模,让更多的学生受益于深度校企合作。通过不同形式的校企合作,培养出更多高技能应用型外贸人才。
(二)合作内容有待深化。本期麦迪逊实验班,工作内容相对单一,主要任务集中在外贸业务流程的前部分,即客户开发这一最具难度的环节。由于有效客户数量不多,有效回复少,致使后续业务流程进行的不多。学生学习到的技能不够全面。另外,课程合作上面,未达预期,下一步要在这方面做更多探索。
(三)合作层次有待提高。大型医药类外贸企业,或大型医药企业外贸部门,对人才的要求很高,系部出面,谈成合作的可能性不大。但学校出面,商讨成立“订单班”等,或许不无可能。